Usa la app del equipo
Escanea tarjetas, suma sellos y entrega premios desde la app de Zimtig en iPhone, iPad o Android.
La app Zimtig sirve para atender la tarjeta de sellos desde el mostrador: buscar al cliente, escanear su QR, sumar sellos y entregar premios. Es una sola app para todos los restaurantes, en iPhone y iPad (iOS 18 o posterior) y en Android (8.0 o posterior).
Inicia sesión
- Toca el botón para iniciar sesión
En Android dice Iniciar sesión; en iPhone y iPad, Iniciar sesión con WorkOS. Se abre el navegador.
- Entra con tu cuenta de siempre
Usa el mismo correo con el que entras al panel de tu restaurante.
- Compara el código
La app muestra un Código de verificación. Revisa que el navegador muestre el mismo.
- Vuelve a la app
Si trabajas en más de un restaurante, elige con cuál vas a trabajar. Después puedes cambiar con Cambiar de restaurante.
Atiende a un cliente
- Busca por nombre, correo o código, o escanea su QR con la cámara. Si la cámara falla, usa Leer QR desde una imagen o escribe el código.
- Suma un sello: en su tarjeta, escribe la Referencia de compra, activa La compra corresponde a este cliente y confirma el sello.
- Entrega un premio: toca Canjear premio y luego Confirmar canje.
- Corrige el último sello, si tu rol lo permite. En la app de Android, solo el Propietario puede corregir.
- Invita a tus clientes con el QR de tu restaurante: en iPhone y iPad, en el menú Cuenta, toca QR para clientes; en Android, abre la pestaña Invitar.
Las reglas son las del panel: consultar una tarjeta no suma sellos y cada referencia suma un solo sello por programa. Más detalles en sella compras y entrega premios.
Si un movimiento queda por confirmar
Si se va la señal mientras confirmas un sello o un canje, la app lo guarda y muestra Movimiento por confirmar. Cuando vuelva la conexión, toca Comprobar resultado: la app reenvía exactamente lo mismo y nunca lo registra dos veces. El aviso se conserva aunque cierres la app o la sesión. Resuélvelo antes de registrar otro movimiento.
Lo que se hace en el panel web
La app es para atender clientes. En el panel web se crean y configuran los programas y sus enlaces de invitación, se invita al equipo y se manejan los pedidos, la carta y los datos del restaurante. La app tampoco guarda tarjetas en Apple Wallet o Google Wallet: eso lo hace cada cliente desde su tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Necesito otra cuenta para la app?
No. Entras con la misma cuenta del panel, y tu rol decide qué puedes hacer.
La app dice que no tengo un restaurante asignado.
Pide a un Propietario o Administrador que te invite desde Equipo, y entra con el mismo correo de la invitación.
¿Puedo usar la app sin internet?
No. Buscar clientes, sumar sellos y canjear necesitan conexión. Si se corta a mitad de un movimiento, queda por confirmar hasta que vuelva la señal.